मुंबई : एसटी बस प्रवासातील समस्यांचे तातडीने निराकरण करण्यासाठी एसटी प्रशासनाने नवीन यंत्रणा सुरू केली आहे. प्रवासादरम्यान कोणत्याही अडचणीसाठी प्रवाशांना थेट आगार प्रमुखांना फोन करून संपर्क साधता येणार आहे.
आता प्रत्येक एसटी बसमध्ये चालकाच्या मागील बाजूस संबंधित आगाराचे प्रमुख, स्थानक प्रमुख, आणि कार्यशाळा अधीक्षक यांचे दूरध्वनी क्रमांक प्रदर्शित केले जातील. हे क्रमांक बसमध्ये दिलेल्या सूचनांसोबत असतील, ज्यामुळे प्रवाशांना प्रवासाच्या दरम्यान कोणत्याही समस्येचा सामना करताना तातडीने मदत मिळवता येईल.
एसटी प्रशासनाने प्रवाशांना सूचित केले आहे की, प्रवासात काही अडचण आल्यास त्या बसच्या आगारप्रमुखांशी संपर्क साधावा, जेणेकरून तातडीने समस्या सोडवता येईल. पूर्वीच्या काळात आगार आणि स्थानक क्रमांक प्रकट केले जात होते, पण ते हद्दपार झाल्यामुळे प्रवाशांना अडचण येत होती. नव्या निर्णयामुळे एसटी प्रशासनाने प्रवाशांच्या सुविधा वाढवल्या आहेत.